|
|
» zurück zur Übersicht
Verkaufstraining
Auszug aus den Modulen:
- Warum kaufen Kunden, was sind die Kaufmotive
- Verkaufen ist ein Beruf und keine Schande
- Die Einstellung des Verkäufers
- Phasen in einem Verkaufsgespräch
- Besuchsvorbereitung
- Positives Klima schaffen und erhalten: Wer nicht lächeln kann macht kein Geschäft
- Kundenorientierung im Verhalten - der Kunde als Partner
- Eigenmotivation und Selbstbewusstsein
- Interesse wecken
- Bedarfsanalyse
- Frageformen
- Argumentationshilfen: Überzeugen heißt nicht überreden
- Nutzenargumentation
- Die Präsentation
- Aktives Zuhören und Pausen
- Wirksames Auftreten
- Körpersprache erkennen
- Einwandbehandlung: Einwände des Kunden sind wichtig
- Preisargumentation
- Die Möglichkeit zum Verkaufsabschluss
- Erkennen und Nutzen von Kaufsignalen
- Killerphrasen erkennen und vermeiden
- Kundenorientierte Rhetorik
- Kontaktmodule für Neukundenakquisition
|
