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Effiziente und kundenorientierte Geschäftsbriefe
Auszug aus den Modulen:
- Aufbau eines Briefes
- Ö-Norm / DIN Norm
- E-mail
- Faxgestaltung
- Kundenorientierte Formulierungen
- Moderne Formulierungen und Wortwahl
- Dynamischer Schreibstil
- Anregungen und Checklisten für bessere Texte
- Optik eines Briefes
- Verständlichkeit eines Briefes
- Check der vorhandenen Korrespondenz im Unternehmen
- Neue deutsche Rechtschreibung
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